特定商取引法に基づく表記
運営販売表記
| 販売業者 | 株式会社ココワ |
| 代表責任者 | 小川 みどり |
| 所在地 |
〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町5-14 クアドリフォリオ8階 |
| 事業者の連絡先 |
電話番号：050-6875-5261メールアドレス：support@kokowa.co.jp ※電話が繋がりにくい場合がございます。お急ぎの場合は、お問い合わせフォーム からご連絡をお願いいたします。 |
| 営業時間 |
平日10:00〜17:00 |
商品の販売について
| 商品について |
現在販売している商品は、手仕事の品が多くございます。 陶磁器などの手仕事の商品では、色や形、雰囲気が写真と微妙に違う場合もあります。 ご購入の際はその点を優先してご了承ください。 上記の理由で返品・交換をご希望される場合は、商品の上、お客様都合の返品または交換となります。 |
| 商品の販売価格 |
販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）です。 |
| 支払い方法 |
クレジット決済（VISA / Master Card / American Express / JCB）、 Shop Pay、Apple Pay、Google Payにてお支払い頂けます。 |
| 支払時期 |
商品ご注文時にお支払いが確定致します。 |
| 商品代金以外の必要料金 |
配送料は実費となります。下記詳細です。 配送先一箇所につき、一律 550円(税込)｜沖縄は1,350円(税込) ※出荷後、住所間違いや転居などで転送となった場合、着払いにて追加料金がかかりますので、とりあえずご了承ください。 |
| キャンセルについて | 商品の発送準備前は、キャンセルを受け付けます。キャンセルをご希望の場合は、とりあえず早く support@kokowa.co.jp へご連絡ください。商品がすでに梱包 されている場合は、キャンセルすることはできませんのでご了承ください。 |
| 商品の引き渡し時期 |
ご注文確認後、3営業日以内に商品を発送させていただきます。 ⼟⽇祝⽇の発送は⾏っておりません。 発送から到着までの詳細はこちらをご覧ください。 |
| 返品・交換について |
商品到着後14日以内に限り返品・交換が可能です。 お届け状態（未使用・未着用、元の梱包入り）であることが必要です。 セール品は承ることができません。 送料については、商品に欠陥がある場合には弊社負担、商品に欠陥がない場合にはご購入者様のご負担となります。 |
| 返済ポリシー |
製品が元のパッケージの状態で当店に返送された後、期限を返金いたします。 |
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