特定商取引法に基づく表記
運営販売表記
| 販売業者 | 株式会社ココワ |
| 代表責任者 | 小川碧 |
| 所在地 |
〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町5-14 クアドリフォリオ8階 |
| 事業者の連絡先 |
電話番号：050-6875-5261 ※電話が繋がりにくい場合がございます。お急ぎの場合は、お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。 |
| 営業時間 |
平日10:00〜17:00 |
商品の販売について
| 商品について | 当店で販売している商品は、手仕事の品が多くございます。 陶磁器など手仕事の商品では、色や形、雰囲気が写真と微妙に違う場合もあります。 ご購入の際はその点を予めご了承ください。 上記の理由で返品・交換をご希望される場合は、商品の特性上、お客様都合の返品または交換となります。 |
| 商品の販売価格 |
販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）です。 |
| 支払い方法 |
クレジット決済（VISA / Master Card / American Express / JCB）、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay にてお支払いいただけます。 |
| 支払時期 |
商品注文時にお支払いが確定いたします。 |
| 商品代金以外の必要料金 |
配送料は実費となります。下記詳細です。 配送先一箇所につき、一律 750円(税込)｜沖縄は1,350円(税込) ※出荷後、住所間違いや転居などで転送となった場合、着払いにて追加料金がかかりますので、予めご了承ください。 |
| キャンセルについて | 商品の発送準備前は、キャンセルを受け付けます。キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く support@kokowa.co.jp へご連絡ください。 商品がすでに梱包されている場合は、キャンセルすることはできませんのでご了承ください。 |
| 商品の引渡時期 |
ご注文確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。 ⼟⽇祝⽇の発送は⾏っておりません。 発送から到着までの詳細はこちらをご覧ください。 |
| 返品・交換について |
商品到着後14日以内に限り返品・交換が可能です。 お届け時の状態（未使用・未着用、元の包装入り）である必要があります。またセール品は承ることができません。 送料については、商品に欠陥がある場合には当方負担、商品に欠陥がない場合にはご購入者様負担となります。 |
| 返金ポリシー |
製品が元のパッケージの状態で当店に返送された後、全額を返金いたします。 |
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